– Priročnik za uporabo

1. O aplikaciji

Normar4Mobile je orodje za studije dela po metodologiji REFA. Združuje tri metode, med katerimi preklapljate z gumbi MMA, SDD in Z2 v zgornji vrstici:

• MMA (multimomentni posnetek) – s trenutnimi opažanji na obhodih ocenite deleže aktivnosti.
• SDD (neprekinjeno snemanje) – beležite si zaporedje dogodkov skozi daljše obdobje; čas med dvema dogodkoma pripada drugemu od njiju.
• Z2 (snemanje po odsekih) – merite čas ponavljajočih se delovnih odsekov po ciklih ter spremljate statistično natančnost ε.

Če je za vaše podjetje vklopljen, je na voljo še četrti modul, MKK – ocena obremenitev (poglavje 8), ki ni REFA metoda za študij časa.

Vsi podatki se shranjujejo na napravi in se ob pritisku na Sinhroniziraj uskladijo s strežnikom, zato lahko delate tudi brez povezave.

2. Prijava

1. Ob zagonu izberite svojega uporabnika (ploščica z imenom).
2. Vnesite svoj PIN (4–6 številk) – s prstom po zaslonski tipkovnici ali kar s fizično tipkovnico; Enter potrdi, ⌫ briše, Esc se vrne na izbiro uporabnika.
3. Prva prijava na novi napravi zahteva povezavo s strežnikom: pritisnite Druga prijava, vnesite uporabniško ime, geslo in si izberite nov PIN. Potem se 30 dni lahko prijavljate brez povezave.

3. Osnovno krmarjenje in uporabniški meni

• Levo zgoraj so gumbi MMA · SDD · Z2 – vsak odpre seznam analiz svoje metode.
• Desno zgoraj sta ura in vaša začetnica z imenom. Klik nanjo odpre meni z možnostmi:
  • Jezik – slovenščina, hrvaščina, angleščina ali nemščina; preklop velja takoj in si ga aplikacija zapomni za vašega uporabnika.
  • Kategorije – urejanje skupnih REFA kategorij (poglavje 4).
  • Sinhroniziraj – ročna uskladitev s strežnikom; poleg gumba se izpiše zadnji čas uspešne sinhronizacije oz. morebitni konflikti. Če je bila ista analiza medtem spremenjena tudi v pisarni, se prikaže okno za združevanje: spremembe lahko združite ali odločitev preskočite – nič se ne izgubi ali prepiše brez potrditve.
  • Odjava – nazaj na prijavni zaslon (npr. za menjavo uporabnika).

4. Kategorije (M / B / A / V / po meri)

Kategorije so skupni šifrant vseh treh metod. REFA pozna štiri dimenzije razvrščanja: M (človek), B (sredstvo), A (predmet dela), V (dodatki), poleg njih pa lahko vodite še dimenzijo Po meri.

1. Zgoraj izberite dimenzijo.
2. Novo vrednost dodate spodaj: vpišite kodo (npr. MH) in naziv ter pritisnite Dodaj ali Enter.
3. Obstoječo vrednost preimenujete ali izbrišete z gumboma v vrstici.

5. MMA – multimomentni posnetek

5.1 Priprava

1. Na začetni strani vpišite ime in pritisnite + Nova analiza.
2. V zavihku Nastavitve dodajte opazovalna mesta (kje opazujete) in aktivnosti (kaj beležite). Aktivnosti lahko razvrstite v kategorije M/B/A/V.
3. Po želji sestavite kroge (vodene obhode): zaporedje postaj, ki ga aplikacija med snemanjem samodejno sledi.
4. Nastavite stopnjo zaupanja in ciljno natančnost ±% – iz njiju aplikacija sproti računa, koliko opažanj še potrebujete.

5.2 Snemanje

Na vsaki postaji obhoda preprosto tapnite aktivnost, ki jo delavec v tistem hipu izvaja – to je eno opažanje. Pri vodenem obhodu vas samodejno napredovanje po vsakem opažanju premakne na naslednje mesto. Gumb Razveljavi prekliče zadnje opažanje.

5.3 Rezultati

Tabela za vsako aktivnost pokaže število opažanj, delež %, doseženo natančnost ±% in N potreben – koliko opažanj je še potrebnih za želeno natančnost. Stolpec OK? označi aktivnosti, ki cilj že dosegajo. Rezultate lahko filtrirate po opazovalnem mestu ali jih pogledate po kategorijah.

6. SDD – neprekinjeno snemanje časa

6.1 Zamisel metode

Pri SDD beležite dogodke (kaj se je pravkar končalo). Čas med dvema zaporednima dogodkoma se pripiše drugemu od njiju: ko se aktivnost konča, jo zabeležite – in interval od prejšnjega dogodka je njeno trajanje. Prvi dogodek vsakega sistema je START (t₀) in ne nosi časa.

6.2 Sistemi ter globalni in lokalni dogodki

• Sistem je ena snemalna linija (npr. en delavec ali en stroj). V zavihku Sistemi jih dodajate, preimenujete in brišete.
• Vsak sistem ima izbiro Na sistem / Globalno: kam se shranjujejo nove vrste dogodkov, ki jih vtipkate med snemanjem. Na sistem pomeni, da dogodek in njegova razvrstitev v kategorije veljata samo za ta sistem; Globalno pomeni skupno rabo – sprememba razvrstitve se pozna v vseh sistemih.
• Razdelek Dogodki prikazuje globalni seznam in lokalne sezname po sistemih, s številom uporab. Tu dogodke preimenujete (povsod, kjer so uporabljeni) ali izbrišete – vnosi v dnevniku pri tem ostanejo, le razvrstitev izgubijo.

6.3 Snemanje

1. Pritisnite Začni snemanje – to zapiše START (t₀).
2. Dogodek zabeležite na dva načina:
   • tapnite gumb v paleti hitrih gumbov, ali
   • vtipkajte ime v vrstico za snemanje in pritisnite Enter – novo ime samodejno ustvari nov dogodek.
3. Pametni napovednik vam v vnosno polje že vnaprej predlaga najverjetnejši naslednji dogodek – samo Enter.
4. Klik na čas najnovejše vrstice ga posodobi na »zdaj«.

Dnevnik lahko kadar koli popravljate: kliknite celico (datum, čas, dogodek, L, povezanost) in jo uredite. Čas mora ostati med sosednjima dogodkoma, sicer aplikacija spremembo zavrne. Z desnim klikom na vrstico dobite meni za vstavljanje, kopiranje, lepljenje, brisanje ter preimenovanje/brisanje vrste dogodka. Gumb Stolpci doda skrite stolpce (Izključno, M, B, A, V, po meri), Koš pa hrani izbrisane vnose, ki jih lahko obnovite. Vse spremembe podpirata Razveljavi / Uveljavi (↩ ↪). Na telefonu v pokončnem položaju je dnevnik prikazan kot kartice (čas, dogodek, trajanje, brisanje); za celotno tabelo s popravki obrnite telefon v ležeči položaj.

6.4 Vsi sistemi – vzporedno snemanje

Če analiza vsebuje več sistemov, zavihek Vsi sistemi prikaže vsakega v svojem podoknu – tako spremljate več delovnih mest hkrati, kot v starem NormarTAB. Vsako podokno ima svoj vnos (Enter zabeleži v ta sistem), svojo paleto in svoj dnevnik. Širine podoken prilagodite z vlečenjem ločil. Med sistemi skačete s Shift+F1…F10 (v aplikaciji tudi Ctrl+1…9).

6.5 Rezultati

Rezultati veljajo za izbrani sistem (izbirniki zgoraj). Pogled Po aktivnosti pokaže čas, delež, število in povprečje za vsako vrsto dogodka; Po kategoriji pa po dimenzijah M/B/A/V/po meri. Upoštevaj L pomnoži čase s stopnjo učinka. Pod tabelo je graf (stolpci ali tortni), ki ga z gumbom Kopiraj sliko prenesete v odložišče – pripravljen za poročilo.

Poleg tabel sta na voljo še dva grafična pogleda čez vse sisteme hkrati:

• Časovnica – vsak sistem je ena vodoravna proga na skupni časovni osi; intervali so obarvani po dogodku ali po izbrani kategoriji (izbirniki M/B/A/V/po meri). Nepovezani intervali so bledi.
• Gantt – vrstice so dogodki (ali kategorije), stolpci pa sistemi drug ob drugem s poravnano časovno osjo, zato takoj vidite, kdaj in kje se posamezna aktivnost pojavlja. Tudi ta grafa prenesete z gumbom Kopiraj sliko.

6.6 Uvoz iz starega Normarja in brisanje analize

Na začetni strani SDD je razdelek Uvoz iz starega Normarja: izberite XML datoteko, izvoženo iz aplikacije NormarTAB, in aplikacija prenese sisteme, dogodke ter njihovo razvrstitev v novo analizo. Analizo, ki je ne potrebujete več, izbrišete z gumbom 🗑 ob njej – pred brisanjem aplikacija zahteva potrditev.

7. Z2 – snemanje časa po odsekih

7.1 Priprava odsekov

Odseke dodate z vrstico + v zavihku Snemanje; dvojni dotik odseka odpre urejanje (in izbris). V zavihku Odseki uredite še podrobnosti: ime, merilno mesto, privzeto količino in ciljni interval ε. Odseke lahko razvrstite v kategorije.

Vplivne veličine posnetka (npr. temperatura, teža kosa) so na voljo, kadar ima naročnik vklopljen modul Planski časi; brez njega gumbov, števcev in vrstic ni. Določite jih v zavihku Odseki, v razdelku Vplivne veličine nad seznamom odsekov: z gumbom Dodaj veličino vpišete naziv, enoto in privzeto vrednost. Za posamezen odsek lahko privzeto vrednost spremenite v polju Privzeto za odsek v obrazcu za urejanje odseka. Če imajo odčitki za veličino že vpisane vrednosti, vas aplikacija pred odstranitvijo vpraša za potrditev.

7.2 Snemanje

Pritisnite odsek, ko se konča – aplikacija zapiše njegov čas tᵢ in stopnjo učinka L ter se pomakne naprej. Vrstica zgoraj kaže tekoči čas F, števec ciklov in ε. Prekinitev zabeleži motnjo (odmor, okvaro …), ki se ne šteje v normalni čas. Izvozi obrazec ponudi tiskanje/PDF ali Excel z obrazcem in podatki.

Ob stopnji učinka L sta za vsako veličino števca (+/−) za vnos vrednosti pri odčitku. Stikalo velja tudi za naslednje je privzeto vklopljeno, tako da se vrednost prenese na naslednje odčitke; z samo ta odčitek jo zapišete le pri tekočem odčitku.

7.3 Rezultati

Za vsak odsek dobite število meritev, povprečni L, povprečni tᵢ na enoto, normalni čas in skupni čas, skupaj z doseženo natančnostjo ε. Klik na vrstico odpre razpršenost tᵢ. Tudi tu so grafi in izbira enote (HM, sekunde, minute), rezultate pa lahko pogledate po kategorijah.

8. MKK – ocena obremenitev

Modul MKK z metodo ključnih kazalnikov oceni fizične obremenitve pri eni operaciji oz. na enem delovnem mestu. Na voljo je šest metod:

• Dvigovanje, držanje ali prenašanje
• Vlečenje, potiskanje
• Ponavljajoče ročno premeščanje
• Celotna telesna moč
• Prisilna drža telesa
• Gibanje telesa

Ocena pripada podjetju prijavljenega uporabnika in se sinhronizira enako kot druge analize. Modul je na voljo, če je za vaše podjetje vklopljen; odprete ga z gumbom MKK v zgornji vrstici.

Metode sledijo metodam ključnih kazalnikov nemškega Zveznega inštituta za varnost in zdravje pri delu (BAuA) in Pravilniku o zagotavljanju varnosti in zdravja pri ročnem premeščanju bremen (Uradni list RS, št. 84/2023).

8.1 Seznam ocen

1. Pod Nova ocena vpišite naziv operacije in pritisnite Ustvari ali Enter – nova ocena se takoj odpre.
2. Obstoječo oceno odprete z Odpri.
3. Gumb za podvajanje (desno od Odpri) odpre okno Podvajanje ocene: Z vnosi skopira celotno oceno, Brez vnosov pa le naziv in podatke iz zavihka Podatki – brez metod, presejalnega testa, mas bremen in ukrepov. Podpisi se ne kopirajo nikoli, fotografije in videi prav tako ne – kopija zajame samo oceno. Kopija dobi naziv s predpono Kopija –.
4. Gumb s košem premakne oceno v koš; potrdite z Izbriši. Več ocen hkrati označite s kljukicami in pritisnete Izbriši izbrane.
5. Razdelek Koš pod seznamom se pokaže, ko je v njem vsaj ena ocena; razprete ga s klikom na naslov. Obnovi vrne oceno na seznam, gumb s košem pa jo trajno izbriše (potrdite z Izbriši trajno), skupaj z njenimi fotografijami in videi. Tudi v košu delujejo kljukice (Obnovi izbrane, Trajno izbriši izbrane).

Pod nazivom ocene so datum in ura, ko je bila ustvarjena, število metod in število izpolnjenih ukrepov; podpisana ocena ima še oznako Podpisano.

8.2 Podatki

V zavihku Podatki vpišete osnovne podatke ocene: Naziv, Datum, Izmena, Poslovna enota, Oddelek, Delovno mesto, Izdelek, Trajanje opravila (min), Trajanje delovnega dne (min), Opis in Komentar. Vsako polje se shrani, ko ga zapustite. Naziva ni mogoče izbrisati; trajanji vpišete v minutah (največ 1440).

8.3 Presejanje

Presejalni test v zavihku Presejanje ni obvezen – pokaže, katere metode je treba podrobno oceniti. Začnete ga z Začni presejalni test.

1. Test ima razdelek za vsako od šestih metod, vsakega s sliko obremenitve. Razdelek odprete z Odpri vnos; odprt je lahko le en razdelek hkrati.
2. V razdelku označite, kar velja: Ta obremenitev je prisotna, odgovor Da ali Ne na uvodno vprašanje, zadevna opravila in merila drugega koraka.
3. Glava razdelka kaže rezultat za to metodo: Ni vnosa, Merila niso izpolnjena ali Potrebna podrobna ocena. V odprtem razdelku je še vrstica z rezultatom presejanja. Kadar je podrobna ocena potrebna, metodo z Dodaj metodo v oceno dodate v zavihek Metode; metoda, ki je že v oceni, ima oznako Metoda je že v oceni.

Presejalni test odstranite z Odstrani presejalni test. Če ste vanj že kaj vnesli, aplikacija pred tem vpraša za potrditev.

8.4 Metode

V zavihku Metode so naštete vse metode. Metodo, ki velja za operacijo, dodate z Dodaj in njen obrazec se odpre. Obrazec odprete z Odpri vnos in zaprete z Zapri vnos; odprt je lahko le en obrazec hkrati.

• 1. korak – točke ocenjevanja časa (npr. pogostost ali trajanje na delovni dan).
• 2. korak – ocenjevalne točke za druge kazalnike: izbirniki z opisi, piktogrami in preglednice. V preglednici tapnete celico, ki velja; točke celice so prikazane.

Nad odprtim obrazcem so sproti izračunane točke, v glavi metode pa njeno stanje: Ni vnosa, Nepopoln vnos (nad obrazcem je navedeno, kaj manjka, manjkajoča polja pa so označena), Vnosi niso veljavni ali točke za moške in ženske (npr. 70,6 / 86,1). Pod točkami je merilo tveganja: barvni trak od 0 do 150 s štirimi pasovi (do 20, do 50, do 100, nad 100) in oznako, ki se ob vsaki spremembi premakne na trenutne točke. Isti podatki so tudi v plavajočem oknu v spodnjem desnem kotu, ki ostane vidno, ko obrazec pomikate; z gumbom ⧉ nad obrazcem ali z × v oknu ga skrijete oziroma spet pokažete, izbira si zapomni vaš uporabniški račun.

Metodo odstranite z Odstrani. Če ste vanjo že kaj vnesli, aplikacija prej vpraša za potrditev, saj se vnosi izbrišejo.

Pri metodi Dvigovanje, držanje ali prenašanje vam pri masi bremena pomaga gumb Sestavi...: z Dodaj vpišete več bremen z maso in pogostostjo na izmeno, s kljukico Upoštevaj pa izberete, katera štejejo. Aplikacija sproti izračuna kompozitno maso (povprečje mas, uteženo s pogostostjo) in skupno pogostost, z Uporabi izračunano maso pa obe vrednosti prenesete v obrazec: preneseni vrednosti prepišeta maso bremena in pogostost, ki sta že v obrazcu, pogostost pa se prenese največ 2500 na dan. Po prenosu se pomočnik zapre. Kompozitne mase nad 25 kg ni mogoče prenesti – gumb je takrat onemogočen in izpisano je Kompozitna masa nad 25 kg se ne prenese.

8.5 Rezultati

Zavihek Rezultati za vsako metodo pokaže točke v stolpcih Moški in Ženske, vsakič s stopnjo obremenitve, v stolpcu Potrebno ukrepanje pa, kaj zahteva višja od obeh stopenj. Za nepopolno metodo je navedeno, kaj manjka. Pri metodi Vlečenje, potiskanje so lahko ob točkah za moške še točke za delo v paru (V dvoje).

Pod rezultati so opisane vse štiri stopnje – verjetnost preobremenitve, mogoče zdravstvene posledice in potrebni ukrepi; stopnje, ki se pojavijo v rezultatih, so označene.

8.6 Ukrepi

V zavihku Ukrepi z Dodaj dodate ukrep in vpišete Ukrep, Datum in Odgovorni; polja se shranijo, ko jih zapustite. Prazen ukrep (brez besedila, datuma in odgovorne osebe) se ne šteje in se ne izpiše v poročilu. Ukrep izbrišete z Briši: prazen se izbriše takoj, izpolnjen pa šele, ko vprašanje Izbrišem ukrep? potrdite z Briši.

8.7 Podpisi

• Ocenjevalec se podpiše kot prijavljeni uporabnik – njegovo ime je že izpisano.
• Odgovorna oseba za podatke vpiše svoje ime v polje Ime in priimek.

Podpišete se s prstom, pisalom ali miško v polje za podpis in pritisnete Podpiši; Počisti izprazni polje, da začnete znova. Vsaka vrsta podpisa je lahko le ena: za nov podpis obstoječega najprej odstranite z Odstrani podpis (aplikacija vpraša za potrditev).

Svoj podpis ocenjevalca si lahko shranite. Ko je shranjen, kartica ocenjevalca pokaže sliko podpisa: Podpiši z mojim podpisom podpiše z enim dotikom, Nariši nov podpis pa odpre polje za podpis. Na tem polju je potrditveno polje Shrani kot moj podpis: dokler podpisa še nimate, je privzeto označeno (prvi narisani podpis ocenjevalca se tako shrani, če ga ne odznačite), sicer je odznačeno. Na dnu zavihka je blok Moj podpis s predogledom, z gumbom Zamenjaj (nariše nov podpis) in z gumbom Odstrani. Odstranitev shranjenega podpisa ne spremeni podpisov, ki so že v ocenah. Podpis je vezan na uporabnika, zato je na voljo na vsaki napravi, na kateri se prijavite.

Ocena velja za podpisano, takoj ko ima vsaj en podpis. Od takrat ima nad zavihki obvestilo Ocena je podpisana. Sprememba ocene izbriše podpise. Vsaka nadaljnja sprememba vnosov najprej vpraša: s Spremeni in izbriši podpise se sprememba shrani in vsi podpisi se izbrišejo, s Prekliči ostane ocena nespremenjena. Podpisovanje in odstranjevanje podpisa pa tega ne sprašujeta. Na seznamu ocen je podpisana ocena označena s Podpisano.

8.8 Fotografije, videi in sinhronizacija

Fotografije in videe zajamete z gumbom Zajemi desno od naziva ocene, pregledate pa jih v zavihku Mediji – enako kot v drugih modulih. Pred koncem dela pritisnite Sinhroniziraj, da se ocene prenesejo na strežnik. PDF poročilo ocene pripravite v pisarni.

9. Planski časi – odvisnost časa od vplivnih veličin

Modul Planski časi po metodi REFA iz izmerjenih časov in vrednosti vplivnih veličin (masa, pot, število kosov …) določi odvisnost časa od teh veličin. Izbrano odvisnost nato uporabite v kalkulatorju in v tabeli planskih časov, brez novih meritev. Modul je na voljo, če je za vaše podjetje vklopljen; odprete ga z gumbom PČ v zgornji vrstici.

9.1 Seznam

Seznam prikazuje planske čase podjetja: ime delovnega koraka, število upoštevanih točk in veličin ter izbrano obliko odvisnosti. Nov planski čas ustvarite z vnosom naziva in gumbom Ustvari. Mapa, koš, podvajanje (S točkami ali Brez točk) in trajno brisanje delujejo kot pri drugih metodah.

9.2 Podatki in vplivne veličine

Na zavihku Podatki vnesete opis delovnega koraka, po želji standardno opravilo iz matičnih podatkov in enoto časa (HM, sekunde, minute, ure); časi se shranjujejo v sekundah in prikazujejo v izbrani enoti. Spodaj dodate Vplivne veličine: vsaka ima naziv, enoto in neobvezen simbol za enačbo (sicer x1, x2 …). Odstranitev veličine izbriše njene vrednosti pri točkah; če jih je, aplikacija pred tem vpraša.

9.3 Točke in prevzem iz Z2

Na zavihku Točke je vsaka vrstica eno opazovanje: čas in vrednost vsake veličine, opomba in izvor. S kljukico Upoštevana točko izločite iz izračuna, ne da bi jo izbrisali. Z gumbom Prevzemi iz posnetka Z2 izberete posnetek in odsek ter način: ena točka na posnetek (normalni čas odseka) ali ena točka na cikel (vsak veljaven odčitek). Vrednosti veličin vpišete v oknu; pri prevzemu po ciklih se vpišejo v vsako vrstico in jih lahko po vrsticah popravite. Točka, ki je bila iz istega posnetka že prevzeta, je označena že prevzeto in se ne doda znova. Posnetek Z2 se pri tem ne spremeni. Če se naziv veličine ujema z veličino planskega časa, je vrednost označena iz posnetka; s povezavo uredi jo lahko popravite pred prevzemom. Veličino, ki je planski čas še nima, ustvarite s kljukico dodaj v planski čas kot veličino; vrednost točk je nato srednja vrednost posnetka, v oknu pa je prikazano še območje.

9.4 Odvisnost

Zavihek Odvisnost izračuna pet oblik: linearna, potenčna, logaritemska, eksponentna in – pri dveh ali več veličinah – večkratna linearna. Graf prikaže točke (izločene so prazne) in krivulje enoparametrskih oblik za veličino, izbrano nad grafom; pogled Napovedan proti izmerjenemu prikaže vse točke ob diagonali. Tabela ob grafu za vsako obliko navede enačbo, število točk, korelacijski koeficient r, r², standardni odklon ostankov s in povprečni relativni odmik; oblika, ki je ni mogoče izračunati, pove zakaj. Odvisnost izberete z gumbom v stolpcu Izbrana; izbrana krivulja je narisana odebeljeno. Spodaj je Območje veljavnosti vsake veličine – najmanjša in največja vrednost upoštevanih točk.

9.5 Planiranje

Zavihek Planiranje je na voljo, ko je odvisnost izbrana. V Kalkulator vnesete vrednosti veličin in odčitate Planski čas; vrednost zunaj območja veljavnosti je obarvana in označena. Z vnesenimi Dodatki (odmor, osebni dodatek, drugi dodatki) se prikaže tudi Normativni čas (z dodatki). Tabela planskih časov nastane iz vnosov od, do in korak za prvo in drugo veličino (ostale so fiksne); celice zunaj območja veljavnosti so osenčene, tabela je omejena na 400 celic. Z gumbom Kopiraj tabelo jo prenesete v odložišče kot besedilo s tabulatorji.

10. Nasveti in bližnjice

• Podatki se shranjujejo sproti – aplikacijo lahko kadar koli zaprete in nadaljujete kasneje.
• Pred koncem dela pritisnite Sinhroniziraj, da podatke prenesete na strežnik.
• Izbrisani vnosi v SDD niso izgubljeni – najdete jih v Košu in jih lahko obnovite.